Marca afirma que casos são pontuais, mas relatos crescem nas redes sociais e em sites especializados
O recém-lançado Renault Kardian, SUV compacto da montadora francesa, vem enfrentando uma série de críticas por parte de proprietários que relatam falhas no câmbio, na central multimídia e no sistema de freios. Apesar de a Renault afirmar que se tratam de ocorrências pontuais, os relatos vêm crescendo em fóruns, redes sociais e veículos especializados como a Quatro Rodas.
Entre as reclamações mais frequentes está o mau funcionamento da central multimídia, que, segundo alguns usuários, apresenta travamentos e interferências eletromagnéticas. O engenheiro André Luiz Eliseu Araújo, de Santa Rita do Sapucaí (MG), disse à Quatro Rodas que sua central apresentou problemas e que a resposta da fabricante foi de que situações semelhantes são “comuns em grandes centros”, como na Avenida Paulista, em São Paulo.
Além disso, há relatos de trancos e hesitação no câmbio automático durante trocas de marcha, especialmente em situações de retomada de velocidade. Outros donos apontam ainda ruídos e falhas na frenagem, o que levanta preocupações em relação à segurança.
A Renault, por sua vez, respondeu que “acompanha de perto todas as manifestações dos clientes e que os casos relatados estão sendo tratados individualmente pelas concessionárias autorizadas”. A montadora também reafirmou que os protocolos de qualidade seguem rigorosos padrões internacionais e que o número de reclamações é considerado pequeno frente ao volume de vendas.
Lançado em 2024, o Kardian estreou a nova plataforma modular CMF-B da Renault e é produzido na fábrica de São José dos Pinhais (PR). Com visual moderno, foco em tecnologia e boa lista de equipamentos, o modelo rapidamente conquistou espaço no mercado — mas os recentes relatos podem impactar sua reputação entre os consumidores mais exigentes.