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Falha grave no motor faz Citroën convocar 17 mil veículos para recall no Brasil
- Dicas & Manutenção
- Fonte: IG CARROS
- 24 de Junho de 2025 - 09:33
- Atualizada em: 25 de Junho de 2025 - 13:10
Problemas no motor e risco de desligamento repentino atingem C3, Basalt e SUV Aircross; inspeções são gratuitas e precisam ser agendadas
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Foto de Divulgação / Crédito: Pedro Emereciano
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A Stellantis Automóveis Brasil anunciou nesta semana dois recalls envolvendo mais de 17 mil veículos da marca Citroën fabricados entre 2023 e 2025. A convocação atinge os modelos C3, Novo SUV Basalt e Novo SUV Aircross, todos equipados com o motor T3, e abrange falhas consideradas graves que podem comprometer a segurança dos ocupantes e de terceiros.
Desalinhamento entre turbina e catalisador
O primeiro chamado envolve cerca de 16,3 mil unidades do C3, do SUV Aircross (anos-modelo 2023 a 2025) e do novo SUV Basalt (2025), todos com numeração de chassis não sequenciais entre RB514196 e SB549353.
Segundo a montadora, técnicos identificaram um possível desalinhamento entre a turbina e o conversor catalítico, o que pode resultar em vazamento de gases não tratados para o interior do veículo. A exposição prolongada pode afetar a qualidade do ar na cabine, causar problemas de saúde e, em casos extremos, representar risco de acidentes.
Risco de infiltração na central eletrônica
Já o segundo recall atinge exclusivamente o Citroën C3 e o SUV Basalt ano-modelo 2025. Nesse caso, o defeito é ainda mais crítico: há risco de infiltração de água na central eletrônica do motor (ECM).
Essa falha pode levar ao desligamento repentino do motor durante a condução, aumentando consideravelmente o risco de colisões e acidentes com possíveis consequências materiais, físicas e até fatais. A estimativa é de que 1,3 mil veículos estejam afetados.
Como agendar a inspeção?
A Citroën orienta que os proprietários agendem previamente o atendimento em uma das concessionárias autorizadas. O tempo estimado para o reparo é de aproximadamente uma hora e o serviço é gratuito, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
A verificação dos números de chassis pode ser feita no site www.citroen.com.br ou pelo telefone 0800 011 8088, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. A marca alerta ainda que a atualização do sistema com a baixa do recall pode levar alguns dias após o serviço ser concluído.
Em nota oficial, a Citroën destacou que as campanhas têm o objetivo de “assegurar a satisfação dos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca”.
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